Polityka zwrotów

Masz prawo odstąpić od zamówienia w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania, bez konieczności podawania przyczyny. Po anulowaniu zakupu masz dodatkowe 14 dni na odesłanie produktu. Otrzymasz pełny zwrot kosztów, w tym pierwotne koszty wysyłki.

Koszty przesyłki zwrotnej z Twojego domu do naszego sklepu pokrywasz samodzielnie.

Oznacza to, że zwroty często wiążą się z wysokimi kosztami wysyłki (w zależności od miejsca zamieszkania mogą one wynosić od 100 do 250 zł lub więcej). W wielu przypadkach koszt przesyłki zwrotnej przekracza wartość samego produktu.

Aby chronić naszych klientów przed tymi niepotrzebnie wysokimi kosztami i jednocześnie zminimalizować wpływ na środowisko, oferujemy alternatywne rozwiązanie:

➡️ Możesz zatrzymać produkt.
➡️ Oferujemy częściowy zwrot pieniędzy jako rekompensatę.

Jeśli mimo to chcesz fizycznie odesłać swoje zamówienie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Z przyjemnością poinformujemy Cię o aktualnych kosztach wysyłki oraz procedurze zwrotu.

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, produkt musi zostać odesłany wraz ze wszystkimi dołączonymi akcesoriami i – o ile jest to w rozsądnym stopniu możliwe – w oryginalnym stanie oraz opakowaniu.

Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem HIER NIEUW MAIL EH ZEBBI Zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej, pod warunkiem że produkt został odesłany w dobrym stanie.